مقهاك تحت السيطرة، حتى عندما لا تكون فيه.

نعم، وأكثر من ذلك: Kovama كاميرا مراقبة ذكية تراقب المقهى كله. عند منضدة الخدمة، تُثبَّت الكاميرا فوق آلة الإسبريسو وتتصل بجهاز يحتسب تلقائيًا كل فنجان يُقدَّم بفضل الذكاء الاصطناعي، ويحتفظ بمقطع فيديو قصير لكل فنجان محتسب كدليل.

واختياريًا، تتابع حتى 4 كاميرات في القاعة والشرفة طاولاتك (فارغة أو مشغولة، وعدد الأشخاص، والمدة التي يقضونها إلى الطاولة)، وتُستعمل لإنذار الليل عندما يكون المقهى مغلقًا. ويمكن للجهاز أيضًا أن يعوّض جهاز التسجيل (DVR): حتى 10 كاميرات في المجموع، تظهر كلها في تبويب «الكاميرات» في التطبيق.

ومن التطبيق، تشاهد مقاطع الفناجين والبث المباشر لمنضدة الخدمة، وتقارن كل مساء عدد الفناجين بتقرير Z.

تسجّل المراقبة بالفيديو التقليدية ساعات من الصور لا يجد أحد الوقت لمشاهدتها. أما Kovama فيجمع بين كاميرا المراقبة والاحتساب بالذكاء الاصطناعي: يُحتسب كل فنجان مقدَّم ويكون له مقطعه الخاص، تجده بلمسة واحدة في قائمة اليوم.

افتراضيًا، لا يسجّل Kovama أي شيء تسجيلًا متواصلًا، بل يحتفظ باللحظات المهمة، أي بكل فنجان. أما كاميرات القاعة والشرفة (اختيارية) فتعرض حالة الطاولات مباشرة. وإذا احتاج مقهاك إلى تسجيل متواصل، يستطيع الجهاز القيام به، اختياريًا ولكل كاميرا على حدة، وأن يعوّض جهاز التسجيل (DVR).

عندما يكون المقهى مغلقًا، تراقب كاميرات القاعة القاعة. فإذا رأت إحداها شخصًا، يصل إلى هاتفك إنذار بصفارة وصورة في ثوانٍ قليلة. ويُعاد إرساله كل 30 ثانية حتى يضغط أحدكم على «اطّلعت»، لمدة 10 دقائق على الأكثر.

يفعّل صاحب المقهى إنذار الليل من إعدادات التطبيق. وهو غير مفعّل افتراضيًا، ويتطلب إدخال أوقات عمل المقهى.

نعم. يدير الجهاز حتى 10 كاميرات: كاميرا واحدة لمنضدة الخدمة تحتسب الفناجين، وحتى 4 كاميرات للقاعة أو الشرفة (الطاولات والأشخاص وإنذار الليل)، وكاميرات للمراقبة (بث مباشر وتسجيل، دون تحليل).

ويعمل مع الكاميرات الموجودة: كاميرات IP، أو عبر جهاز DVR أو NVR الموجود لديك (Hikvision و Dahua).

نعم، اختياريًا. يمكنك إضافة حتى 4 كاميرات في القاعة أو في الشرفة، إلى جانب كاميرا منضدة الخدمة. ولكل كاميرا دورها: كاميرا منضدة الخدمة تحتسب الفناجين، وكاميرات القاعة تتابع الطاولات.

ترى، طاولةً بطاولة، هل هي فارغة أو مشغولة، وكم شخصًا يجلس إليها ومنذ متى. ويتعرّف الجهاز على الطاولات تلقائيًا، حتى عندما يتغيّر مكانها. وتظهر كل كاميراتك معًا في تبويب «الكاميرات» في التطبيق. ويُحتسب عدد كاميرات القاعة في عرض السعر.

صُمِّم Kovama ليقدّم احتسابًا موثوقًا، ويمكنك التحقق منه في أي وقت: لكل فنجان محتسب مقطع فيديو قصير، من وضع الفنجان حتى رفعه، يمكن مشاهدته من التطبيق.

لا يوجد نظام رؤية دقيق بنسبة 100 %، لذلك يُختبر الاحتساب عند التركيب (فنجان تحت كل مجموعة)، وتُعرض في التطبيق الفترات التي تعذّر فيها الاحتساب (كاميرا منقطعة أو جهاز متوقف)، ويصلك تنبيه إذا حُجبت الكاميرا أو حُرّكت.

يستمر الاحتساب. يحتسب الجهاز الفناجين داخل المقهى دون الاعتماد على الإنترنت ويحتفظ بالأرقام في ذاكرته، ثم يرسلها إلى التطبيق فور عودة الاتصال، دون ضياع أو تكرار.

إذا توقف الجهاز عن الاستجابة مدة 15 دقيقة، يصلك تنبيه «الجهاز غير متصل». ولا يتوفر البث المباشر ولا المقاطع ما دام الاتصال منقطعًا.

نعم. يتعرّف Kovama على الفناجين والكؤوس، بما فيها الكؤوس الصغيرة التي تُقدَّم فيها القهوة في كثير من مقاهي المغرب. ويُتحقَّق من الضبط عند التركيب، تحت كل مجموعة من مجموعات آلتك.

توجَّه كاميرا منضدة الخدمة نحو مصبّات آلة القهوة لاحتساب الفناجين، ولا تُستعمل لمراقبة القاعة أو الزبائن. أما كاميرات القاعة فهي خيار منفصل لا يُركَّب إلا بطلب منك، مع لافتة تُخبر الزبائن: تتابع الطاولات دون التعرّف على أي شخص، ولا تُسجَّل القاعة افتراضيًا. ويُخبَر العاملون كتابيًا وبواسطة لافتة.

يبقى الفيديو داخل المقهى، ولا يشاهده إلا من تأذن لهم، وكل اطّلاع عليه مسجَّل، وتُحذف المقاطع بعد 30 يومًا.

يُحدَّد سعر Kovama بناءً على عرض سعر، لأنه يتوقف على مقهاك: عدد الآلات والمجموعات، وعدد المقاهي، ومدة الالتزام، وعدد كاميرات القاعة إذا اخترت خيار القاعة. ويشمل الاشتراك التركيب والمعدات بالإيجار والتطبيق والمساعدة. اطلب عرض السعر عبر الاستمارة أو عبر واتساب.

عند انتهاء الاشتراك، يسترجع فريق Kovama الكاميرا والجهاز اللذين يبقيان ملكًا له، ويُغلق الوصول إلى التطبيق. وتُحذف المقاطع المحفوظة في السحابة في أجل أقصاه 30 يومًا من إنشائها.