جهة الشرق
Kovama في وجدة: كاميرا مراقبة ذكية واحتساب الفناجين
في وجدة وفي كل جهة الشرق، يحتسب Kovama كل فنجان يُقدَّم من آلتك، حتى حين ينقطع الإنترنت، ويتولى الفريق المتابعة عن بُعد.
آخر تحديث:
جهة الشرق، بعيدة عن محور الدار البيضاء والرباط وتحت المتابعة
من وسط وجدة حول شارع محمد الخامس إلى مدن الناظور وبركان والسعيدية، تبعد جهة الشرق عن محور الدار البيضاء والرباط. والأهم بالنسبة لصاحب المقهى أن يكون الاحتساب موثوقًا دون الحاجة إلى تدخل في عين المكان.
يحتسب جهاز Kovama داخل المقهى دون الاعتماد على الإنترنت، ويرسل الأرقام فور عودة الاتصال دون ضياع ولا تكرار. وإذا توقف عن الاستجابة 15 دقيقة يصلك تنبيه، ويستطيع فريق Kovama إجراء تشخيص أولي عن بُعد. وكاميرات القاعة، الاختيارية، تُحلَّل هي أيضًا داخل المقهى.
التركيب في وجدة وجهة الشرق
تُبرمج عمليات التركيب في جهة الشرق على شكل جولات: يحدّد عرض السعر الأجل بالنسبة لمدينتك. وفي اليوم المحدد، يركّب الفريق المعدات ويختبر الاحتساب أمامك ويُنشئ صلاحياتك، ثم تتم المساعدة عبر واتساب والمتابعة عن بُعد.
كيف يجري التركيب
-
تطلب عرض سعر (عبر الاستمارة أو واتساب) مع ذكر مدينتك ونوع آلتك.
-
نراجع معك منضدة الخدمة والاتصال بالإنترنت والمقابس، ثم يحدّد عرض السعر الثمن وأجل التركيب في مدينتك.
-
ينتقل فريق Kovama إلى مقهاك في موعد تختاره معنا، فيركّب كاميرا منضدة الخدمة، وكاميرات القاعة إذا اخترتها، والجهاز، ويختبر الاحتساب أمامك، ويُنشئ حسابك.
-
بعد ذلك تتم المتابعة عن بُعد: تنبيهات على هاتفك، ومساعدة عبر واتساب، وتنقّل جديد إذا وجب تعويض المعدات.
المتابعة والمساعدة عن بُعد
يرسل الجهاز حالته باستمرار: إذا توقف مقهى عن إرسال أرقامه أو حُجبت كاميرا، يصلك التنبيه ويستطيع فريق Kovama إجراء تشخيص أولي عن بُعد. ولأي سؤال، راسلنا عبر واتساب بالعربية أو بالفرنسية.
مقطع فيديو لكل فنجان مقدَّم
كما في كل أنحاء المغرب، لكل فنجان محتسب مقطع فيديو قصير، من وضع الفنجان حتى رفعه، يُحفظ 30 يومًا على الجهاز، ويمكنك مشاهدة منضدة الخدمة مباشرة من التطبيق. واختياريًا، تعرض كاميرات القاعة والشرفة طاولاتك مباشرة وتُستعمل لإنذار الليل. وافتراضيًا لا تسجيل متواصل؛ وإذا احتجت إليه، يمكن للجهاز أن يعوّض جهاز التسجيل (DVR) ويسجّل الكاميرات التي تختارها.
أسئلة شائعة: Kovama في وجدة
ما هو أجل التركيب في وجدة؟
يتوقف على برمجة عمليات التركيب في جهة الشرق وعلى منضدة الخدمة لديك. ويرد في عرض السعر، ثم يُحدَّد الموعد معك.
ماذا يحدث عند وقوع مشكل بعد التركيب؟
يصلك تنبيه (جهاز غير متصل، كاميرا محجوبة أو محرَّكة) ويجري فريق Kovama تشخيصًا أوليًا عن بُعد. وإذا وجب تعويض المعدات يُنظَّم تنقّل؛ فالمعدات بالإيجار وتبقى ملكًا لـ Kovama.
هل تتدخلون في الناظور أو بركان أو السعيدية؟
نعم. يركّب Kovama ويتولى المتابعة في كل أنحاء المغرب، بما في ذلك كل جهة الشرق.
عرض سعر لمقهاك في وجدة
أخبرنا بمكان مقهاك ونوع آلتك، وهل تريد أيضًا متابعة القاعة: يحدّد عرض السعر الثمن وأجل التركيب.