كيف يعمل Kovama؟
يراقب Kovama مقهاك بكاميرات ذكية وجهاز صغير مركَّب في المكان. فوق آلة الإسبريسو، تحتسب كاميرا منضدة الخدمة كل فنجان مقدَّم وتحتفظ بفيديو له. واختياريًا، تتابع كاميرات في القاعة والشرفة طاولاتك. وتصل الأرقام إلى تطبيق صاحب المقهى الذي يقارنها بتقرير Z.
آخر تحديث:
أربعة عناصر يركّبها Kovama
كاميرا منضدة الخدمة
كاميرا مراقبة تُثبَّت فوق الآلة أو أمامها، وتراقب المساحة الموجودة تحت مصبّات كل مجموعة. ولا تُستعمل لتصوير القاعة: إنها تراقب الآلة وتحتسب الفناجين.
كاميرات القاعة (اختيارية)
حتى 4 كاميرات في القاعة أو الشرفة تتابع الطاولات: فارغة أو مشغولة، وعدد الأشخاص الجالسين، والمدة التي يقضونها إلى الطاولة. وعندما يكون المقهى مغلقًا، تُستعمل لإنذار الليل. تُحلَّل الصورة داخل المقهى، ولا تُسجَّل القاعة افتراضيًا.
الجهاز
حاسوب صغير مركَّب في المقهى يحلّل صورة كل كاميرا، ويحتسب الفناجين، ويحتفظ بفيديو كل فنجان في المكان مدة 30 يومًا. ويعمل حتى دون إنترنت، ويمكنه أن يعوّض جهاز التسجيل (DVR)، حتى 10 كاميرات.
التطبيق
على iPhone أو Android، بالعربية أو بالفرنسية: فناجين اليوم، وفيديو كل فنجان، والكاميرات والبث المباشر، وتقرير Z، والتنبيهات، وإنذار الليل، والسجل.
من وضع الفنجان إلى احتسابه
تُرسم منطقة تحت كل مجموعة من مجموعات الآلة عند التركيب، ويتتبّع الجهاز كل فنجان أو كأس يوضع داخلها.
-
1. رصد الفنجان يظهر فنجان في منطقة المجموعة. -
2. وضع الفنجان يبقى تحت المصبّ فيبدأ العدّ. -
3. احتساب الفنجان بقي المدة الكافية: يُضاف فنجان واحد فورًا.
صورة توضيحية
لكل فنجان محتسب مقطع فيديو
لحظة احتساب الفنجان، يسجّل الجهاز مقطعه: من 3 ثوانٍ قبل وضع الفنجان حتى رفعه (عادةً من 15 إلى 40 ثانية). تجده في التطبيق، موضَّحًا أو أصليًا، مدة 30 يومًا. افتراضيًا لا تسجيل متواصل: الفناجين فقط (والتسجيل المتواصل خيار لكل كاميرا على حدة).
قواعد الاحتساب
- يُحتسب الفنجان عندما يبقى فنجان أو كأس 15 ثانية تحت إحدى المجموعات (مدة قابلة للضبط عند التركيب).
- لا يُحتسب كل فنجان إلا مرة واحدة، حتى لو بقي طويلًا تحت المصبّ.
- لا يُحتسب تنظيف المجموعة دون فنجان.
- لا يُحتسب الفنجان الذي يوضع ثم يُرفع في أقل من 15 ثانية.
- يُحتسب فنجانان تحت حامل فلتر مزدوج على أنهما فنجانان.
- اليد التي تحجب الفنجان لحظة قصيرة لا تُنشئ فنجانًا ثانيًا.
حتى دون إنترنت، لا يضيع شيء
يتم الاحتساب داخل الجهاز لا في السحابة. فإذا انقطع اتصال المقهى، يواصل الجهاز الاحتساب ويرسل الأرقام فور عودة الاتصال، دون ضياع أو تكرار.
- تنبيه «الجهاز غير متصل» بعد 15 دقيقة دون أخبار
- إعادة تشغيل تلقائية بعد انقطاع الكهرباء
- عرض الفترات غير المراقَبة في التطبيق
- تنبيه إذا حُجبت الكاميرا أو حُرّكت
يوم مع Kovama
-
الساعة 8 صباحًا
يصلك ملخّص الأمس: عدد الفناجين والفرق مع تقرير Z.
-
أثناء الخدمة
تظهر الفناجين في الوقت الفعلي حسب الساعة والمنطقة، ويمكنك فتح البث المباشر عند الحاجة فتظهر منضدة الخدمة في ثانية تقريبًا. ومع خيار القاعة، ترى أيضًا طاولاتك الفارغة أو المشغولة.
-
عند حدوث مشكلة
يصلك تنبيه إذا توقف الجهاز عن الاستجابة أو لم تعد الكاميرا ترى منضدة الخدمة.
-
عند الإغلاق
تُدخل أنت أو مسيّرك تقرير Z فيظهر الفرق فورًا. لديك شك؟ افتح فيديو الفناجين المعنية.
-
في الليل
إذا فعّلته، يتفعّل إنذار الليل بعد 15 دقيقة من الإغلاق: كاميرا القاعة التي ترى شخصًا تُطلق إنذارًا على هاتفك.
اعرف كم فنجانًا يُقدَّم فعلًا في مقهاك
حدّثنا عن مقهاك: نقترح عليك عرض سعر يناسب آلتك وطريقة خدمتك.