جهاز Kovama: عقل كاميراتك، داخل مقهاك
الجهاز حاسوب صغير يُركَّب داخل المقهى. يحلّل صورة كل كاميرا في المكان، ويحتسب الفناجين حتى دون إنترنت، ويمكنه أن يعوّض جهاز التسجيل (DVR): حتى 10 كاميرات، مع تسجيل متواصل اختياري لكل كاميرا على حدة.
آخر تحديث:
ما هو الجهاز
حاسوب صغير وهادئ يعمل داخل المقهى
يوضع الجهاز قرب منضدة الخدمة ويتصل بالإنترنت عبر Wi-Fi أو كابل. ويتم العمل كله عندك، لا في السحابة.
- يحلّل صورة كل كاميرا داخل المقهى
- يحتسب الفناجين حتى دون إنترنت، ويرسل الأرقام عند عودة الاتصال
- يحتفظ بالمقطع القصير لكل فنجان محتسب 30 يومًا، ولا يُرسل المقطع إلى التخزين السحابي إلا عند مشاهدته
- يصلك تنبيه إذا توقف عن الاستجابة أو إذا حُجبت كاميرا منضدة الخدمة أو حُرّكت
يعوّض جهاز DVR
حتى 10 كاميرات، لكل منها دورها
يمكن للجهاز أن يعوّض جهاز التسجيل (DVR). ويعمل مع الكاميرات الموجودة: كاميرات IP، أو كاميراتك عبر جهاز DVR أو NVR الموجود لديك (Hikvision و Dahua).
كاميرا واحدة لمنضدة الخدمة
فوق الآلة أو أمامها: تحتسب الفناجين مع فيديو لكل فنجان.
حتى 4 كاميرات للقاعة أو الشرفة
خيار القاعة: طاولات فارغة أو مشغولة، وأشخاص جالسون، وإنذار الليل عندما يكون المقهى مغلقًا.
كاميرات للمراقبة
المدخل، الصندوق، المخزن…: بث مباشر وتسجيل، دون تحليل.
في المجموع، حتى 10 كاميرات لكل جهاز. وتظهر كلها في تبويب «الكاميرات» في التطبيق، مع حالتها: متصلة أو غير متصلة.
مناطق الكاميرات
الجهاز ينظر حيث يجب
عند التركيب، يرسم تقني Kovama مناطق على صورة الكاميرات، تحدّد للجهاز أين ينظر.
عند منضدة الخدمة: منطقة تحت كل مجموعة
- تُرسم منطقة (مضلّع) تحت كل مجموعة من مجموعات الآلة، على صورة الكاميرا
- المناطق مستقلة: يعرض التطبيق الأرقام مجموعةً بمجموعة
- ما يحدث خارج المناطق لا يُحتسب
- يقرّب الرصد الصورة حول المناطق، ليرى جيدًا الفناجين والكؤوس الصغيرة
- تُحفظ صورة مرجعية لمنضدة الخدمة وهي فارغة، تُستعمل لرصد كاميرا محجوبة أو محرَّكة (تنبيه)
- تظهر المناطق في البث المباشر في التطبيق (زر «المناطق») وفي الفيديوهات الموضَّحة للفناجين
-
1. رصد الفنجان تظهر كأس في المنطقة الحمراء للمجموعة: إطار رمادي. -
2. وضع الفنجان تبقى تحت المصبّ: إطار برتقالي. -
3. احتساب الفنجان بقيت المدة الكافية: إطار أخضر، ويُضاف فنجان واحد.
صورة توضيحية
يُختبر أمامك
عند التركيب، يتحقق التقني من إرسال المناطق، ثم يطلب منك وضع فنجان تحت كل مجموعة، حتى يُحتسب فنجان في كل منطقة.
في القاعة: منطقة اختيارية، ولا طاولات تُرسم
- منطقة القاعة اختيارية وتُرسم مرة واحدة: المساحة التي يجلس فيها الزبائن، دون منضدة الخدمة ولا الممر
- دون منطقة، تُحتسب الصورة كلها: لا يتعطل التركيب أبدًا
- لا تُرسم الطاولات: يتغيّر مكانها كل صباح، ويتعرّف عليها الجهاز تلقائيًا
- في الليل، لا يتقيّد الإنذار بهذه المنطقة: أي شخص يُرى في أي مكان من الصورة يُحتسب، حتى خلف منضدة الخدمة
صفحة الجهاز
يضبطها المركّب، ولا شيء عليك ضبطه
للجهاز صفحته الخاصة، يُدخَل إليها عبر Wi-Fi المقهى، وهي محمية بكلمة مرور. ويضبطها مركّب Kovama، الذي يفعّل الجهاز برمز ربط يُسلَّم إليه.
الكاميرات مباشرة
جدار كل الكاميرات، مع ترتيب قابل للتعديل.
الإعدادات
كل الكاميرات في قائمة واحدة (منضدة الخدمة، القاعة، المراقبة)، وزر لاختبار الكاميرا قبل حفظها، وجهاز DVR/NVR الموجود، والتسجيل نعم أو لا لكل كاميرا، ومدة الحفظ.
منطقة الاحتساب
رسم المناطق على صورة الكاميرا.
التسجيلات
إعادة مشاهدة التسجيل المتواصل: الكاميرا واليوم والساعة، وتحميل مقطع مدته 5 دقائق.
التشخيص
حالة الكاميرات والجهاز.
الأمان
كلمة مرور الصفحة.
التسجيل
التسجيل المتواصل: اختياري، لكل كاميرا على حدة
افتراضيًا، لا يُسجَّل شيء تسجيلًا متواصلًا. وإذا احتاج مقهاك إليه، تختار أنت الكاميرات التي تسجّل.
كاميرا بكاميرا
يُفعَّل التسجيل أو لا لكل كاميرا. والكاميرا التي تسجّل تظهر عليها علامة «REC» في التطبيق.
30 يومًا افتراضيًا
مدة حفظ قابلة للضبط من يوم إلى 90 يومًا. وإذا امتلأ القرص، تُحذف أقدم التسجيلات أولًا.
إعادة المشاهدة داخل المقهى
حاليًا من صفحة الجهاز داخل المقهى: تبويب «التسجيلات». وليست متاحة في التطبيق بعد.
مقاطع الفناجين كما من قبل
يحتفظ كل فنجان محتسب بمقطعه 30 يومًا على الجهاز، ولا يُرسل إلى التخزين السحابي إلا عند مشاهدته.
الخصوصية والقانون 09-08
يبقى الفيديو داخل مقهاك
- تُحلَّل الصورة على الجهاز داخل المقهى، وتبقى التسجيلات المتواصلة على قرصه
- لا صوت ولا تعرّف على الوجوه: لا تُحدَّد هوية أي شخص
- يختار صاحب المقهى لكل مسيّر هل يحق له مشاهدة الفيديو، وكل اطّلاع مسجَّل
- يتطلب التسجيل المتواصل تصريحًا لدى CNDP يشمله (على مسؤولية المقهى)، ولافتة ظاهرة، وبندًا في العقد، ومدة حفظ محدودة
لا تشكّل هذه المعلومات استشارة قانونية. يرافقك Kovama في التصريح لدى CNDP ويزوّدك بلافتة الإخبار.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول الجهاز
ما هو جهاز Kovama؟
حاسوب صغير يُركَّب داخل المقهى ويتصل بالإنترنت عبر Wi-Fi أو كابل. يحلّل صورة كل كاميرا داخل المقهى، ويحتسب الفناجين حتى دون إنترنت، ويرسل الأرقام فور عودة الاتصال.
يضبطه مركّب Kovama من صفحته الخاصة المحمية بكلمة مرور: لا شيء عليك ضبطه.
هل يمكن لجهاز Kovama أن يعوّض جهاز التسجيل DVR؟
نعم. يدير الجهاز حتى 10 كاميرات: كاميرا واحدة لمنضدة الخدمة تحتسب الفناجين، وحتى 4 كاميرات للقاعة أو الشرفة (الطاولات والأشخاص وإنذار الليل)، وكاميرات للمراقبة (بث مباشر وتسجيل، دون تحليل).
ويعمل مع الكاميرات الموجودة: كاميرات IP، أو عبر جهاز DVR أو NVR الموجود لديك (Hikvision و Dahua).
ما فائدة المناطق المرسومة على الصورة؟
عند منضدة الخدمة، تُرسم منطقة تحت كل مجموعة من مجموعات الآلة عند التركيب. ويتتبّع الجهاز كل فنجان أو كأس يوضع داخل منطقة: مُكتشَف (إطار رمادي)، ثم موضوع (برتقالي)، ثم محتسب (أخضر) عندما يبقى المدة الكافية تحت المصبّ. وما يحدث خارج المناطق لا يُحتسب، ولكل منطقة أرقامها في التطبيق.
وفي القاعة، المنطقة اختيارية: المساحة التي يجلس فيها الزبائن، دون منضدة الخدمة ولا الممر. أما الطاولات فلا تُرسم: يتعرّف عليها الجهاز تلقائيًا. وفي الليل لا يتقيّد الإنذار بهذه المنطقة: أي شخص يُرى في أي مكان من الصورة يُحتسب.
هل يمكن للجهاز أن يسجّل تسجيلًا متواصلًا؟
نعم، اختياريًا ولكل كاميرا على حدة. افتراضيًا، لا يُسجَّل شيء تسجيلًا متواصلًا. وبالنسبة للكاميرا التي تفعّله لها، تُحفظ الصور على الجهاز 30 يومًا افتراضيًا (من يوم إلى 90 يومًا حسب الضبط)، وإذا امتلأ القرص تُحذف الأقدم أولًا.
في المغرب، يتطلب التسجيل المتواصل تصريحًا لدى CNDP يشمله (على مسؤولية المقهى)، ولافتة ظاهرة، وبندًا في العقد، ومدة حفظ محدودة.
كيف أعيد مشاهدة التسجيل المتواصل؟
حاليًا، من صفحة الجهاز داخل المقهى: تبويب «التسجيلات»، ثم اختيار الكاميرا واليوم والساعة، وتحميل مقطع مدته 5 دقائق. ولا تتوفر إعادة المشاهدة في التطبيق بعد.
أما مقاطع الفناجين المحتسبة فتُشاهَد دائمًا في التطبيق كما من قبل.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت؟
يستمر الاحتساب. يحتسب الجهاز الفناجين داخل المقهى دون الاعتماد على الإنترنت ويحتفظ بالأرقام في ذاكرته، ثم يرسلها إلى التطبيق فور عودة الاتصال، دون ضياع أو تكرار.
إذا توقف الجهاز عن الاستجابة مدة 15 دقيقة، يصلك تنبيه «الجهاز غير متصل». ولا يتوفر البث المباشر ولا المقاطع ما دام الاتصال منقطعًا.
ما القواعد التي يجب احترامها إذا سجّلت تسجيلًا متواصلًا؟
يُطبَّق القانون 09-08: تصريح لدى CNDP يشمل التسجيل المتواصل (وهو من مسؤولية المقهى)، ولافتة ظاهرة، وبند في العقد، ومدة حفظ محدودة. يرافقك Kovama في التصريح ويزوّدك باللافتة. ولا تشكّل هذه المعلومات استشارة قانونية.
اعرف كم فنجانًا يُقدَّم فعلًا في مقهاك
حدّثنا عن مقهاك: نقترح عليك عرض سعر يناسب آلتك وطريقة خدمتك.