Sécurité, vidéosurveillance et confidentialité
Kovama est une caméra de surveillance pour café pensée pour la vie privée : la vidéo reste dans votre café, rien n'est enregistré en continu par défaut, seuls les clips de comptoir que vous regardez sont envoyés dans le cloud, chiffrés et supprimés après 30 jours, et chaque accès à la vidéo est enregistré. Kovama vous accompagne pour respecter la loi 09-08.
Mis à jour le
Nos principes
La vidéo reste dans le café
Le boîtier analyse l'image sur place. Par défaut, pas d'enregistrement continu : seul le clip de chaque café compté est gardé sur le boîtier, 30 jours. L'enregistrement continu est une option, caméra par caméra, qui reste sur le boîtier, jamais en continu dans le cloud.
Clips chiffrés, supprimés après 30 jours
Un clip ne quitte le café que si vous le regardez dans l'application. Il est alors envoyé vers un stockage cloud sécurisé, chiffré, et supprimé automatiquement après 30 jours.
Accès choisis par le patron
Le patron voit toujours la vidéo ; il décide, gérant par gérant, qui d'autre peut la voir.
Chaque accès est tracé
Chaque ouverture d'un clip ou du direct est enregistrée (qui, quel café, quand) et visible par le patron dans l'historique vidéo.
Comptoir filmé, salle analysée sur place
La caméra du comptoir regarde les becs de la machine à café pour compter les tasses. Les caméras de salle et de terrasse (option, jusqu'à 4) analysent l'image dans le café pour suivre les tables ; elles ne sont pas enregistrées, sauf si vous activez l'enregistrement continu pour l'une d'elles. Elles sont signalées aux clients par un panneau. Pas de son, pas de reconnaissance faciale, personne n'est identifié.
Pas de revente, pas de publicité
Vos données ne sont jamais vendues et ne servent pas à vous suivre. L'application ne contient ni publicité ni outil de suivi.
Qui garde quoi, et combien de temps
| Donnée | Où | Combien de temps | Qui peut y accéder |
|---|---|---|---|
| Image de la caméra du comptoir | Analysée par le boîtier, dans le café | Pas d'enregistrement continu par défaut | Personne |
| Image des caméras de salle et de terrasse (option) | Analysée par le boîtier, dans le café | Non enregistrée par défaut | Patron et gérants autorisés, en direct dans l'onglet Caméras |
| Enregistrement continu (option, caméra par caméra) | Sur le boîtier, dans le café | 30 jours par défaut (de 1 à 90 jours), les plus anciens effacés d'abord | Relecture depuis la page du boîtier, dans le café |
| Clip de chaque café compté | Sur le boîtier, dans le café | 30 jours, puis suppression automatique | Patron et gérants autorisés, depuis l'application |
| Clip regardé dans l'application | Stockage cloud sécurisé de Kovama, chiffré | 30 jours, puis suppression automatique | Patron et gérants autorisés |
| Direct des caméras | Transmis à l'application à la demande | Non enregistré | Patron et gérants autorisés |
| Historique des accès vidéo | Cloud Kovama | Voir la politique de confidentialité | Patron du café |
| Cafés comptés, tickets Z, alertes | Cloud Kovama, rattachés à votre café | Voir la politique de confidentialité | Patron et gérants du café |
Sécurité technique
- Connexions chiffrées (HTTPS) entre le boîtier, les serveurs et l'application
- Mots de passe et clés des boîtiers stockés sous forme hachée
- Nombre de tentatives de connexion limité
- Isolation stricte : un compte ne voit que les cafés dont il est membre
- Comptes créés par l'équipe Kovama : pas d'inscription ouverte
Loi 09-08 et CNDP : ce que Kovama fait avec vous
Filmer un lieu de travail au Maroc est encadré par la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, contrôlée par la CNDP. Kovama intègre cet accompagnement à son offre :
Déclaration CNDP
Nous vous aidons à préparer et à déposer la déclaration du dispositif auprès de la CNDP.
Panneau d'information
Nous fournissons le panneau qui signale la vidéosurveillance dans le café.
Information des employés
Nous fournissons un modèle de note d'information écrite à remettre à vos employés.
Conservation limitée
Les clips sont supprimés automatiquement après 30 jours. L'enregistrement continu (option) a une durée réglée, 30 jours par défaut ; il doit être couvert par votre déclaration CNDP.
Ces informations ne constituent pas un avis juridique. En tant qu'exploitant du café, vous restez responsable de l'information de vos employés et de vos clients.
Savoir combien de cafés sortent vraiment de votre comptoir
Parlez-nous de votre café : nous vous proposons un devis adapté à votre machine et à votre service.