Région Laâyoune-Sakia El Hamra
Kovama à Laâyoune : caméra intelligente et comptage des cafés
À Laâyoune, comme à Dakhla et dans tout le Sud du Maroc, Kovama installe et assure le suivi du comptage des cafés servis, avec un boîtier qui compte même sans Internet.
Mis à jour le
Le Sud du Maroc, couvert comme le reste du pays
Capitale de la région Laâyoune-Sakia El Hamra, Laâyoune a ses cafés de centre-ville et de quartier, et Foum El Oued, sa façade maritime, les siens. Plus au sud, Dakhla, dans la région Dakhla-Oued Ed-Dahab, fait aussi partie des villes où Kovama intervient.
Le comptage se fait dans le café, par le boîtier, sans dépendre d'Internet : si la connexion est coupée, les chiffres sont gardés en mémoire et envoyés dès son retour. Les alertes, le résumé de 8 h et l'assistance sur WhatsApp fonctionnent de la même façon qu'à Casablanca ou à Rabat.
L'installation à Laâyoune et à Dakhla
Les installations dans le Sud sont planifiées à l'avance : le devis indique le délai pour Laâyoune, Dakhla ou votre ville. Le jour de l'installation, l'équipe pose le matériel, teste le comptage devant vous et crée votre compte ; le suivi se fait ensuite à distance.
Comment se passe l'installation
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Vous demandez un devis (formulaire ou WhatsApp) en indiquant votre ville et votre machine.
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Nous faisons le point avec vous sur le comptoir, la connexion Internet et les prises, puis le devis indique le prix et le délai d'installation pour votre ville.
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L'équipe Kovama se déplace dans votre café sur un créneau choisi avec vous, pose la caméra du comptoir, les caméras de salle si vous les avez choisies, et le boîtier, teste le comptage devant vous et crée votre compte.
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Ensuite, le suivi se fait à distance : alertes sur votre téléphone, assistance sur WhatsApp, et nouveau déplacement si le matériel doit être remplacé.
Suivi et assistance à distance
Le boîtier envoie son état en continu : si un café ne remonte plus ses chiffres ou si une caméra est masquée, l'alerte arrive chez vous et l'équipe Kovama peut faire un premier diagnostic à distance. Pour toute question, écrivez-nous sur WhatsApp, en français ou en arabe.
Une vidéo pour chaque café servi
Comme partout au Maroc, chaque café compté a sa courte vidéo, de la pose au retrait de la tasse, gardée 30 jours sur le boîtier, et vous pouvez regarder le comptoir en direct depuis l'application. En option, les caméras de salle et de terrasse montrent vos tables en direct et servent d'alarme de nuit. Par défaut, pas d'enregistrement continu ; s'il vous en faut un, le boîtier peut remplacer votre enregistreur (DVR) et enregistrer les caméras que vous choisissez.
Questions fréquentes : Kovama à Laâyoune
Kovama intervient-il vraiment à Laâyoune et à Dakhla ?
Oui. Kovama installe et assure le suivi partout au Maroc, du nord au sud, y compris à Laâyoune, Dakhla, Guelmim et dans les provinces du Sud. Le délai d'installation est indiqué dans le devis.
Ma connexion Internet coupe parfois : est-ce un problème ?
Non pour le comptage : le boîtier compte sans Internet et envoie les chiffres au retour de la connexion, sans perte ni doublon. Le direct et les clips ne sont pas disponibles pendant la coupure, et vous êtes alerté si le boîtier reste hors ligne plus de 15 minutes.
Comment se passe l'assistance après l'installation ?
Par WhatsApp, en arabe ou en français. Le boîtier remonte son état en continu, ce qui permet à l'équipe Kovama de faire un premier diagnostic à distance ; un déplacement est organisé si le matériel doit être remplacé.
Un devis pour votre café à Laâyoune
Dites-nous où se trouve votre café, quelle machine vous utilisez et si vous voulez aussi suivre la salle : le devis précise le prix et le délai d'installation.